Utilizamos CRM Syonet desde hace seis años. En 2015 optamos por tercerizar las planificaciones del taller para la reducción de costos, pero no conseguimos el resultado esperado. Hemos tenido caída en el número de marcas y en la calidad de la atención. Por eso, volvemos a usar el sistema y en cuatro meses ya aumentamos los programas en un 20% y las comparaciones en un 40%.

Antes la información quedaba en hojas, lo que retrasaba mucho el trabajo. Como nuestro foco es en los resultados, optamos por la solución Syonet y es visible las ventajas en el día a día. Estamos aumentando el número de programas y ganamos la administración.

Anteriormente no teníamos como medir correctamente nuestros resultados en prospecciones y programmasmas desde la implantación de la solución Syonet ya conseguimos notar un aumento en los calendarios.

Syonet CRM es una pieza fundamental en nuestra estrategia de relación con nuestros clientes, tanto en el ciclo de conquista, la activación, la fidelización y la retención de estos consumidores. La herramienta cada día viene trayendo más ventajas relevantes para nuestro Marketing de relación, ayudando mucho al Grupo Brasileño en la captura y mantenimiento de las informaciones de nuestros clientes.